DES OUTILS DE REPORTING
POUR MAITRISER VOS MOYENS DE PAIEMENT
COMMENT BIEN PILOTER VOTRE POINT DE VENTE
Fort de son expérience, le Groupe EXM, leader des solutions monétiques et de l’équipement des points de vente, vous accompagne dans la maîtrise de vos solutions de paiement.
Grâce à notre expertise, nous réalisons pour vous un diagnostic, nous assurons le déploiement et la maintenance de votre parc de Terminaux et vous garantissons la continuité et la fiabilité du service de paiement.
Nous vous proposons également des outils de pilotage et de reporting pour disposer en temps réel de tableaux de bord, d’historiques de maintenance ou encore suivre des indicateurs Qualité.
Nos solutions de back-office les plus pointues vous facilitent le monitoring de vos flux financiers et la gestion de vos points de vente : retailer, chaîne de magasins, hôtel, restaurant, parc d’attractions, collectivité publique, pharmacie, établissement de santé...
Des Experts en Paiement et Encaissement à votre service
Installation et déploiement
Dans le cadre d’une migration de parc, nos experts vous accompagnent dans le diagnostic et l’étude préalable. Un chef de projet sera mis à votre disposition. Il sera le garant du bon suivi de la feuille de route déterminée en commun. Que ce soit pour une reprise de parc ou un déploiement sur site de nouveaux matériels, nos techniciens « terrain » sauront vous apporter leur expérience.
Maintenance et hotline
Selon vos besoins, vous pouvez choisir le niveau de prestations d’assistance et de maintenance qui vous convient le mieux. Nous nous engageons à vous apporter un service d’assistance téléphonique de qualité grâce à notre Hotline, réputée comme très efficace et une maintenance réactive et organisée grâce à des procédures éprouvées.
Outils de pilotage et de reporting
Le monitoring de vos flux financiers et la gestion de votre point de vente se trouvent facilités par les solutions de back-office que nous mettons à votre disposition :
- Centralisation et supervision des transactions et télécollectes.
- Plateforme de gestion du parc de TPE et de suivi des actions de maintenance.
Passerelle et Solutions de connectivité
Notre offre comporte, selon les configurations et contraintes de votre point de vente, un éventail très complet de solutions de connexion de vos systèmes monétiques. (IP, WIFI, 3G, 4G, etc…). N’hésitez pas à opter pour notre solution clé en main : nous gérons pour vous les abonnements auprès des opérateurs de télé-communication et des passerelistes (prestataires de transport de flux sécurisés) et nous vous garantissons une continuité du service de paiement grâce à nos solutions de repli.