Les terminaux de paiement électronique existent sur le marché depuis une quarantaine d’années. Ils sont devenus omniprésents comme solution de paiement dans différents commerces comme les boulangers, enseignes nationales, professionnels de santé, restaurateurs, mais aussi pour les collectivités publiques, etc.

Dans cet article, nous vous présentons les 6 raisons d’acheter un terminal de paiement électronique pour votre commerce :

Facilité d’utilisation

L’interface fluide et intuitive des TPE est conçue pour une utilisation simplifiée par les commerçants afin de rendre leur opération plus efficace. Les terminaux de paiement sont donc rapides d’apprentissage ce qui facilite la formation lorsque vous avez des nouveaux employés. L’usage d’un TPE est alors accessible et compréhensible de tous.

Rapidité des transactions bancaires

Un des atouts du TPE est sa rapidité de transaction ce qui permet notamment de pouvoir gérer plus facilement et efficacement les paiements lors des heures de grande affluence. Les TPE modernes bénéficient de connexions internet (4G, Wifi) afin de communiquer avec les banques, ce qui permet d’avoir des autorisations de paiement quasi-instantanées. Par la suite, la technologie NFC (Near Field Communication) offre la possibilité de réaliser des paiements sans contact. Les transactions peuvent être lancées en approchant la carte ou l'appareil mobile du terminal, ce qui permet de réduire le temps de transaction à quelques secondes.

Diversité des méthodes de paiement

Les terminaux de paiement électronique offrent une diversité de moyens de paiement afin de satisfaire un grand nombre de clients. Les TPE acceptent les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Maestro, American Express..) avec et sans contact, paiements mobiles (Apple Pay, Google Pay..). Les terminaux de paiement s’adaptent également aux besoins des restaurateurs, boulangers, supermarchés et épiceries notamment grâce à l’acceptation du paiement par carte de ticket restaurants avec et sans contact. De plus les TPE répondent aussi aux besoins des professionnels de santé (médecin généraliste, pharmacien, infirmier à domicile...) avec leur capacité de lecture de cartes vitales inclus dans le terminal de paiement.

Gain de temps et d’argent

La rapidité des terminaux de paiement permet aux commerçants de faire un gain de temps et d’argent grâce à la fluidité des transactions qui permettent d’encaisser les clients plus rapidement. De plus, il est d’autant plus pratique d’utiliser un TPE pour les encaissements par rapport aux paiements en espèces où cela prend du temps de compter et de rendre la monnaie. Le TPE offre donc une meilleure gestion des transactions.

Sécurité des transactions

L’utilisation d’un terminal de paiement pour un commerçant est une solution sûre, car la technologie avancée des TPE leur permet de vérifier les cartes bancaires et de crypter les transactions. Cela lui évite les risques d’impayés, de fraude ou de vol. Cette sécurité et fluidification des transactions favorisent la confiance envers les clients.

Amélioration de l’expérience client

Le paiement est une étape importante dans le parcours et l’expérience client. Aujourd’hui, les clients recherchent surtout à pouvoir payer les articles/ services de manière rapide, sécurisée et avec le mode de paiement de leur choix (carte bancaire, CB sans contact, Apple Pay, Google Pay, Carte Titres restaurant...). Les terminaux de paiement électronique répondent donc à leurs besoins, ce qui renforce la satisfaction client et leur fidélité.